5月25日，在重慶物業管理協會指導下，克而瑞研究機構發布了“2021重慶物業服務企業綜合實力50強”報告。報告顯示，過去一年，重慶物業市場繼續向頭部企業集聚，前50強物業服務企業管理面積總值達到6.8億平方米，占重慶物業行業管理總面積的67.66%，同比增速上升8.52個百分點至22.55%。

在50強中，金科智慧服務、龍湖物業、重慶天驕愛生活、新大正物業等占據了靠前位置。

報告顯示，在行業管理規模增速放緩的情況下，頭部物企憑借強勁的資金實力，通過“并購+外拓”的擴張策略搶占市場份額，管理規模呈現出高速增長的態勢。以東原仁知服務為例，2020年在住宅服務、城市服務、公眾服務、國際服務等領域全面發展，管理規模增速達74.55%，實現質量與規模兼具的有效增長。

在規模拓展的賽道上，頭部物企的優勢更加明顯。2020年，50強物企新增管理面積約1.25億平方米，其中通過公開市場招投標獲得新增面積的超過7成，此外物企也通過關聯房企輸送和收并購進行規模拓展。克爾瑞分析師表示，對于具有房地產開發商背景的物企，依靠其前端開發商在資源上的支持，可以使企業拓展的步伐更加穩健，在規模拓展方面具有可持續性。此外，收并購也是物業服務企業擴大規模的重要途徑，具有品牌口碑、運營管理經驗豐富以及現金流充足的企業更具優勢，助力行業加速整合。

據悉，2020年50強物企物業服務費平均水平為3.73元/㎡/月，較2019年提升14.42%。2020年，TOP50物企經營總收入138.45億元，同比增長34.77%，占行業總營業收入的 54.78%;50強物企經營總收入均值2.77億元，單位面積收入20.36元/平方米，總體營收水平穩步增長。從各梯隊營收規模的企業數量分布來看，50強物企收入主要集中在0.5~5億之間，占50強物企的64%，還存在較大的提升空間。

2020年，50強物企凈利潤為17.69億元，凈利潤均值為0.35億元，同比增速達到62.89%，呈現出高速增長的態勢。從50強物企凈利潤企業數量分布來看，企業數量主要向腰部聚集，凈利潤在1000~10000萬之間的企業占比為48%，較2019年提升8個百分點，企業盈利能力顯著提升。

從業態分布來看，傳統住宅物業仍是物業管理行業的主要組成部分，50強物企中94%的企業布局了該業態，管理面積3.92億平方米，占50強物企管理總面積的57.65%。其次，辦公物業和商業物業是細分業態中物企布局較多的領域，占比分別為72%和60%。憑借在住宅物業領域積累的管理經驗，越來越多的物企也將服務范圍向非住宅領域拓展，延伸服務邊界。

50強物企非住宅物業管理項目面積占總管理面積的42.35%，占比較去年提升4.07%，呈現逐年攀升的趨勢。其中，其他物業(如公共交通物業、市政物業、旅游物業等)和產業園區物業占比相對較高，管理面積之和占50強物企總管理面積的23.82%。此外，城市服務、公建服務、老舊小區改造等多元化業務領域成為物企新的發展賽道。

而在住宅物業服務中，各物企也在不斷創新服務形式。據悉，2020年重慶物業服務50強企業多種經營收入為49.26億元，同比增長32.07%，其中社區服務增值收入20.76億元，占多經收入的42.14%，其余為顧問咨詢和其他業務收入，合計占比67.86%。在社區服務中，業主增值服務收入12.47億元，占社區服務收入的60.07%，其中社區停車服務收入在業主增值服務中占比最高，為31.72%，其次為社區空間運營收入和社區家政服務收入，占比均在15%以上。