中國旅游業(yè)重啟為中國和其他國家的數(shù)百萬人帶來希望。”聯(lián)合國世界旅游組織秘書長祖拉布·波羅利卡什維利日前在2020年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會上說，中國的疫情防控和旅游業(yè)復(fù)蘇舉措為全球起到示范作用，旅游業(yè)的快速復(fù)蘇也將令全球受益。

9月4日，2020年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會在北京開幕。本次服貿(mào)會是新冠肺炎疫情發(fā)生以來中國在線下舉辦的第一場重大國際經(jīng)貿(mào)活動。圖為9月4日傍晚拍攝的服貿(mào)會室外展區(qū)。

疫情給全球經(jīng)濟造成巨大困難，旅游業(yè)是受新冠肺炎疫情影響最嚴重的行業(yè)之一。權(quán)威國際組織數(shù)據(jù)顯示，全球旅行需求的下降，可能造成高達1.2萬億美元的收入損失。全球?qū)⒂屑s1.2億人因此失去工作。這場危機是自1950年首次出現(xiàn)此方面統(tǒng)計數(shù)據(jù)以來最嚴重的一次。

“但新的機會也在不斷地涌現(xiàn)。”上海合作組織副秘書長卓農(nóng)·謝拉利在服貿(mào)會上對中國旅游業(yè)的復(fù)蘇步伐表示肯定。他說，中國利用線上旅游、“云端展覽”等現(xiàn)代化技術(shù)提供“無接觸”服務(wù)，成功推動旅游業(yè)的恢復(fù)發(fā)展，這些措施值得其他國家借鑒。“創(chuàng)新可以改善各國旅游狀況，加快旅游業(yè)復(fù)蘇腳步。”

以湖北武漢為例，年初武漢旅游業(yè)按下“暫停鍵”，進入“休眠期”，隨著疫情得到有效控制，武漢啟動了“惠游湖北·打卡大武漢”活動，計劃從今年8月至12月，全市23家收費A級景區(qū)向全國游客免費預(yù)約開放。

武漢市副市長陳紅輝介紹，今年5月份，武漢還在全市開展了核酸檢測大會戰(zhàn)，累計檢測超千萬人次，沒有發(fā)現(xiàn)一例確診病例，公共環(huán)境抽樣檢測樣本13萬份，結(jié)果均為陰性，以此證明武漢是安全的。

短短幾個月的時間，武漢旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)開始復(fù)蘇，全市旅游經(jīng)濟已經(jīng)實現(xiàn)從“動起來”到“暖起來”再到“火起來”的“三級跳”。

官方數(shù)據(jù)顯示，近一個月以來，武漢市景區(qū)總體日均游客接待量比去年同期增長34%，星級酒店總體出租率比去年同期提高13個百分點。來武漢的外地游客明顯增多，有力帶動了相關(guān)服務(wù)業(yè)的復(fù)蘇發(fā)展。

旅游業(yè)是典型的綜合性產(chǎn)業(yè)，覆蓋面廣、關(guān)聯(lián)度高，一個環(huán)節(jié)出了問題會影響整個產(chǎn)業(yè)鏈，正所謂“牽一發(fā)而動全身”。國際航空運輸協(xié)會理事長兼首席執(zhí)行官亞歷山大·德·朱尼亞克在大會上表示，中國推出恢復(fù)旅游業(yè)發(fā)展的多種舉措將為世界旅游業(yè)復(fù)蘇提供有價值的參考經(jīng)驗。

中國文化和旅游部部長胡和平在會上建議，各國政府加強頂層設(shè)計，統(tǒng)籌利用各部門的資源、推出綜合性舉措，幫助旅游企業(yè)渡過難關(guān)。對旅行社、航空企業(yè)、旅游飯店等業(yè)態(tài)，應(yīng)給予重點幫扶，以維系良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

他還建議旅游企業(yè)危中求機、蓄力儲能。企業(yè)在疫情防控期間，注重加強能力建設(shè)，謀劃發(fā)展思路，研發(fā)新產(chǎn)品、探索新模式。同時，根據(jù)疫情的變化，在確保安全前提下，有序恢復(fù)旅游市場。特別是要適應(yīng)信息化的要求，用好5G、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新技術(shù)，發(fā)展智慧旅游，推進預(yù)約、限量、錯峰出游，提升旅游的發(fā)展質(zhì)量。

在服貿(mào)會期間舉辦的2020世界旅游合作與發(fā)展大會上，全球各國對加強旅游業(yè)合作的訴求和呼聲明顯提高。雖然新冠肺炎疫情仍在全球蔓延，但本次參展陣容并未受到嚴重影響。在旅游服務(wù)專題展廳有來自德國、俄羅斯、波蘭、瑞士等40多個國家和地區(qū)的700余家旅游行業(yè)代表性機構(gòu)、企業(yè)及國際買家參展，算上線上參展的代表總計約有來自80個國家和地區(qū)800多家參展商。

祖拉布·波羅利卡什維利稱，此次大會的舉辦恰逢全球旅游業(yè)復(fù)蘇的關(guān)鍵時刻，大會旨在通過加強多邊合作，提振世界旅游業(yè)發(fā)展的信心。“旅游業(yè)的復(fù)蘇需要各國相互借鑒先進經(jīng)驗、加強合作。”

參加線上交流的馬來西亞入境旅游協(xié)會署理會長梁偉虹表示，本次服貿(mào)會除了打算與一些旅游業(yè)的同行接觸、交流應(yīng)對疫情影響的經(jīng)驗外，她還計劃與一些今后可能影響旅游業(yè)發(fā)展的行業(yè)企業(yè)聯(lián)系，了解旅游新業(yè)態(tài)的發(fā)展，為未來合作打下基礎(chǔ)。(記者 王慶凱)