“我去年底辦了一張健身房的年卡，可最近門(mén)店突然關(guān)了，想找門(mén)店經(jīng)理都不知道去哪里找。”在杭州工作的劉浩南無(wú)奈地說(shuō)。

健身卡、美容卡、洗車(chē)卡……預(yù)付卡使用起來(lái)比較方便，還能享受較為優(yōu)惠的價(jià)格，可少數(shù)消費(fèi)者也會(huì)遇到店鋪關(guān)門(mén)、不給退款的情況。

業(yè)內(nèi)人士介紹，預(yù)付卡一般分為兩類。一類是單用途預(yù)付卡，主要指由商業(yè)企業(yè)發(fā)行，只在本企業(yè)或同一品牌連鎖商業(yè)企業(yè)購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)用的預(yù)付卡，例如，消費(fèi)者在理發(fā)店辦理的理發(fā)卡等。第二類是多用途預(yù)付卡，例如，有一些預(yù)付卡既可以在指定的商戶購(gòu)買(mǎi)蛋糕，也可以兌換電影票，這種預(yù)付卡主要由專營(yíng)發(fā)卡機(jī)構(gòu)發(fā)行，可跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨企業(yè)使用。

對(duì)單用途和多用途預(yù)付卡的監(jiān)管不完全相同。根據(jù)規(guī)定，單用途卡發(fā)卡企業(yè)應(yīng)在開(kāi)展單用途卡業(yè)務(wù)之日起30日內(nèi)在商務(wù)部門(mén)進(jìn)行備案。多用途卡發(fā)卡機(jī)構(gòu)必須取得人民銀行頒發(fā)的支付業(yè)務(wù)許可證，在核準(zhǔn)地域范圍內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)，人民銀行對(duì)多用途預(yù)付卡備付金實(shí)行集中存管。

近期出現(xiàn)了一些沒(méi)有資質(zhì)的企業(yè)非法發(fā)行多用途預(yù)付卡的情況。中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)近日發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示稱，在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，個(gè)別發(fā)卡商業(yè)企業(yè)未獲得許可證，卻私自與各類蛋糕店、電影院等線下商戶達(dá)成合作，其發(fā)行的預(yù)付卡可在這些商戶消費(fèi)，這些預(yù)付卡已經(jīng)成為實(shí)質(zhì)上的多用途預(yù)付卡。

“獲得許可證的預(yù)付卡機(jī)構(gòu)發(fā)行多用途預(yù)付卡收取的客戶備付金，按照人民銀行規(guī)定實(shí)行集中繳存管理，客戶資金安全有保障。未獲得許可證的商業(yè)企業(yè)發(fā)行預(yù)付卡收取的預(yù)收資金，由發(fā)卡企業(yè)自行管理，資金流向難以監(jiān)管，如果企業(yè)內(nèi)控機(jī)制不健全，就容易發(fā)生截留挪用預(yù)收資金的風(fēng)險(xiǎn)，消費(fèi)者及合作商戶的資金安全可能難以得到保障。”蘇寧金融高級(jí)研究員黃大智說(shuō)。

如何保障消費(fèi)者的合法權(quán)益?中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)有關(guān)人士建議，社會(huì)公眾和商戶應(yīng)提高甄別能力，拒絕購(gòu)買(mǎi)或受理無(wú)證機(jī)構(gòu)發(fā)行的多用途預(yù)付卡。商業(yè)企業(yè)擬開(kāi)展多用途預(yù)付卡業(yè)務(wù)的，應(yīng)按規(guī)定向人民銀行申請(qǐng)?jiān)S可證，獲得從事多用途預(yù)付卡業(yè)務(wù)的行政許可。

消費(fèi)者購(gòu)卡也應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎。黃大智說(shuō)，消費(fèi)者在辦卡前，要先了解發(fā)卡人的經(jīng)營(yíng)狀況是否良好、市場(chǎng)信譽(yù)度如何，并認(rèn)真閱讀購(gòu)卡章程、協(xié)議和用卡指南等材料，同時(shí)重點(diǎn)關(guān)注預(yù)付卡發(fā)卡機(jī)構(gòu)的資質(zhì)。對(duì)于單用途預(yù)付卡，可通過(guò)商務(wù)部門(mén)查詢發(fā)卡企業(yè)是否已完成備案。對(duì)于多用途預(yù)付卡，消費(fèi)者要關(guān)注發(fā)卡機(jī)構(gòu)是否獲得人民銀行頒發(fā)的許可證。(柴今)