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新年新氣象 “移”起開新局——駐馬店移動心級服務溫暖歸鄉路-每日快訊

來源：中華網河南時間：2024-02-02 16:20:01

新年伊始萬象更新。駐馬店移動面對務工返鄉熱潮，全面升級服務，細化舉措，謀深謀實，圍繞服務保障目標，全面協同“一盤棋”，確保客戶返鄉用網感知，暖心舉措為全城再添年味，為廣大天中群眾的幸福生活保駕護航。

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惠民、利民公益保障落實處。為助推駐馬店市鄉村振興，幫助企業穩健發展，駐馬店移動在驛城區橡林街道民生社區2024 年貨大集特賣活動中全力保障，為減輕種植戶、養殖戶們營銷的壓力，解決滯銷農產品，將助農公益活動落到實處，駐馬店移動提供大量移動帳篷為企業和農民朋友搭建攤位，激活春節經濟，在年貨節現場為來往人群免費測量血壓血脂、免費贈送移動專屬春聯，為龍年新春打出“龍騰虎躍”的開局之勢，為駐馬店經濟發展貢獻移動力量。

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高質、臻心服務送到家門口。目前，駐馬店移動全體智慧家庭工程師正全力以赴，為用戶安裝寬帶、和家親視頻，并開展排除故障、網速優化，確保廣大用戶在春節期間能夠用上穩定高速的移動寬帶、看上清晰流暢的移動電視。

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安心、安全網絡讓用戶滿意。為迎接春節返鄉潮，駐馬店移動“未雨綢繆”，提前謀劃部署通信專項保障工作，前往高鐵站、熱門景點、大型商超等高人流量地點，全面進行健康巡檢和問題處理，實施網絡擴容和升級，為節日期間即將出現的話務增長和流量高峰提供可靠保障，同時在各小區、村莊開展寬帶義診工作，積極做好節前寬帶裝維處理，為客戶看電視、用WiFi排除故障，讓返鄉客戶滿意放心。

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暖心、扮靚營業廳呈現新氣象。駐馬店移動針對營業廳開展了新春扮靚評比活動，將各種“年”文化元素融入其中，對宣傳物料精心設計及布置，各營業廳內環境煥然一新，讓進廳客戶感受到濃厚的春節節日氣息，同時加強“十分滿意”服務落地執行，要求每位工作人員做到用微笑“點靚”營業廳，用熱情服務客戶，確保進店客戶的良好感知。

蛟龍迎新春，移動做保障。駐馬店移動將以精益求精的專業態度，為天中人民帶來“舒心、貼心、暖心”的優質服務體驗，全力以赴保障客戶度過一個愉快、祥和的新春佳節。

責任編輯：

標簽：新年新氣象

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