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“食物銀行”,本土化困局怎么破?

來源:中工網-工人日報 時間:2021-11-02 05:18:03

原標題:為臨期食品找到綠色出口,但也面臨供給、需求挖掘等發展難題(引題)

“食物銀行”,本土化困局怎么破?(主題)

工人日報-中工網記者 陳曦

全場1分錢、只賣臨期食品、實名認證后下單……近日,一家名為“綠洲盛食社”的小店線上開業。作為國內首家“食物銀行”,深耕線下門店6年后,“綠洲”決定觸網。

“食物銀行”的宗旨是募集余量食物,免費發放給需要的人,愛心人士“存入”的食品,由困難家庭“取出”。2015年,“綠洲”落地上海,“食物銀行”開始本土化之旅。緊接著,廈門、合肥、杭州等地紛紛試水。

作為“舶來品”,“食物銀行”理念新穎,難免水土不服。不充分的供給、難挖掘的需求、仍存在的偏見……都是進一步發展的阻礙。

與臨期食品“賽跑”

早上7點,位于上海塘橋街道的“綠洲食物銀行”門口,已經排起了長隊。附近超市里的臨期食品,在冷藏一夜后,被準時送到這里,靜待需要的人。

“我們想要架起一座橋,既減少食物浪費帶來的環境問題,也為低收入家庭提供食物補充。”談起將“食物銀行”引入國內的初衷,上海綠洲公益發展中心理事長李冰如是說。

自成立以來,“綠洲食物銀行”授權全國304家非盈利機構、社區、學校作為分發點,共幫助239家食品廠商,“搶救”了1000多噸臨期食品,免費發放給受助者100多萬人次。

“綠洲”之后,形式多樣的“食物銀行”開始在國內落地開花。去年9月起,肯德基陸續在深圳、福州、南京等13個城市推出45家“食物銀行”餐廳。

在廈門,20%的便利店已設立“食物銀行”貨柜。“快遞小哥、環衛工人路過時,會進來拿點面包墊墊肚子,一些顧客也會主動購買‘買一送一’或‘第二件半價’的商品,要求我們幫忙錄入系統,提供給有需要的人。”當地一位區域負責人表示。

浙江版的“食物銀行”提供了差異化的發展思路。在金華,“共享糧倉”形式靈活,既是商場里的一個愛心冰箱,也是面包店內的一個貨架。家庭或企業把消耗不完的食物送到“共享糧倉”,免費分享給市民。

在杭州,“西湖糧食銀行”由政府牽頭,與農夫山泉、盒馬鮮生等企業達成公益合作,低保群體可憑借民政部門定向發放的“幸福幣”兌換食物。為保障食品安全,每件食物入庫后都會被貼上“糧食碼”,可以追溯到生產商、生產日期、捐贈人、經手人等全流程信息。

發現困境中的人

目前,“食物銀行”的運營模式都是線下分發,中國正在給出新的可能。

“綠洲”盛食社上線當日,首批上架了寬粉、黃小米、綠豆等食品,剩余保質期均在一個月以上,進店總人數超過15萬,29秒商品庫存即清空,粉絲單日新增超過1.2萬人。

為防止出現“薅羊毛”的情況,店家限制領取時段和次數,并嚴格核實用戶身份。持有低保證、殘障證明、大病證明的困難人群,以及經居委會、學校出具證明的困難家庭、事實孤兒等,是線上“食物銀行”的優先捐贈對象。

“下單的有偏遠山區的低保戶,也有城市里因病致貧的家庭,淘寶店讓更多需求被看見,網購申領的方式,也讓受助者更有尊嚴。”李冰說,一個線下門店只能覆蓋3公里左右的社區范圍,還面臨著人力成本高、發放效率低等問題。借助電商平臺成熟的物流體系,“食物銀行”可以突破地域局限,在提質增效的基礎上覆蓋更多人群。

供需兩端“一拍即合”。以往讓電商企業發愁的臨期品,在“食物銀行”找到了綠色出口。甘肅臨洮“隴百味特產”店主楊立青第一個嘗試“云捐贈”,通過綠洲盛食社上架結余食品鏈接,直接從臨洮倉庫發貨給消費者,節省食物轉運的時間和成本。“臨期食品分秒必爭,早一天送到需要的人手中,就早一天發揮作用。”楊立青說。

本土化難題待解

“食物銀行”越來越紅火,但也存在不可忽視的問題,供給不足是最大的絆腳石。

“剛開始一年能收到20噸食物,現在是200噸,但仍不及國際‘食物銀行’平均受贈食物體量的五分之一。”李冰坦言,對國內企業來說,一次性丟棄處理的成本并不高,而捐贈流程繁瑣,還有承擔風險的可能,普遍缺乏動力。

隨著《反食品浪費法》的實施,臨期食品被更為廣泛接受。不過,大多數企業仍有顧慮,擔心面臨公眾的指責。有企業曾向“綠洲”提議,將收集到的食物重新包裝、去品牌化,讓人無法得知生產企業。李冰表示,這對于資金、人手都不充足的公益組織來說,并不現實。

國內的“食物銀行”大多開在一線城市,更多的需求卻在縣城和農村。李冰說:“線上店鋪可以解決一部分問題,但受助群體網絡使用率較低,只有跟各地相關部門合作,進一步挖掘需求,才能讓資源轉起來、讓余量食物流動起來。”

缺人也是發展的阻礙。以“綠洲”為例,公司目前只有10位全職員工,更多時候要依靠志愿者。“身邊的人換了一茬又一茬,很難長期堅持。”一位志愿者向記者表示。

多位業內人士認為,要想讓“食物銀行”走得更穩更遠,必須擴大社會參與,強化激勵保障措施。可通過政府購買服務等形式,培育一批專業的社會組織,負責“食物銀行”的運行維護;對于捐贈貢獻突出的企業,可給予政策優惠和榮譽評價;探索積分制度,將志愿服務納入社會信用體系,并設立兌換機制,例如換取文藝演出票券、社區運動場地的使用權等。

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