【經(jīng)濟觀察】個人信息保護法正式實施，經(jīng)營者該注意啥？

來源：中工網(wǎng)-工人日報時間：2021-11-02 05:46:00

【經(jīng)濟觀察】

原標題：個人信息保護法正式實施，經(jīng)營者該注意啥？

工人日報-中工網(wǎng)記者楊召奎

11月1日，個人信息保護法正式實施，這是一部保護公民個人信息的專門法律。該法與民法典、網(wǎng)絡安全法、數(shù)據(jù)安全法、電子商務法、消費者權(quán)益保護法等法律，共同編織成一張消費者個人信息的“保護網(wǎng)”。

當前，人們在日常消費活動和其他社會活動中，不可避免要將個人信息留存于各類經(jīng)營者和組織機構(gòu)。由于對保護個人信息的責任意識不強、保護措施不足，加之一些經(jīng)營者受利益的驅(qū)使，導致個人信息被非法收集、被泄露事件層出不窮，令人觸目驚心。

近年來，消費者反映比較突出的個人信息問題主要集中在手機APP過度索權(quán)、消費者個人信息被泄露、非法推送商業(yè)信息、大數(shù)據(jù)殺熟以及敏感個人信息的非法處理等方面。

例如，2019年2月，一家面部識別公司發(fā)生大規(guī)模數(shù)據(jù)泄露，680萬條包含個人姓名、身份證號碼、性別、家庭住址和照片等個人信息遭泄露；2020年5月，江蘇淮安警方破獲一起侵犯公民個人信息案，某銀行員工以每條80元~100元的價格，將銀行卡使用人的身份信息、電話號碼、余額甚至交易記錄售賣謀利，涉及個人信息5萬余條。

個人信息保護法實施后，上述問題有望得到進一步遏制。該法明確，不得過度收集個人信息、大數(shù)據(jù)殺熟、濫用人臉識別技術(shù)等，并加大了對侵犯個人信息行為的懲處力度。

為此，中國消費者協(xié)會近日也督促經(jīng)營者，切實落實個人信息保護法的相關(guān)規(guī)定，深入學法、尊法守法，依法完善個人信息處理規(guī)則，采取必要措施保障消費者個人信息安全。

具體來講，個人信息保護法實施后，經(jīng)營者應做到：收集消費者個人信息，應在事先充分告知的前提下，保證消費者知情，并征得消費者本人同意；未經(jīng)消費者同意，不得向消費者推送商業(yè)信息；收集使用個人信息應當具有明確、合理的目的，并限制在對個人權(quán)益影響最小的方式和實現(xiàn)處理目的的最小范圍，不得過度收集消費者個人信息；嚴格限制對敏感個人信息的處理，小區(qū)、經(jīng)營場所不能強制業(yè)主或者消費者進行人臉識別；利用個人信息進行自動化決策要合法，杜絕大數(shù)據(jù)殺熟等行為；大型互聯(lián)網(wǎng)平臺還要注意履行特殊義務，當好個人信息保護“守門人”。

同時，廣大消費者也要積極學習個人信息保護法等法律，養(yǎng)成“非必要不提供個人信息”的良好習慣。當自身個人信息權(quán)益受到侵害或者發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者存在違法處理消費者個人信息行為的，要主動向個人信息保護管理部門或者消費者協(xié)會進行投訴、舉報，提供案件線索和相關(guān)憑證，維護自身合法權(quán)益。

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