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別讓網(wǎng)紅“小眾奶”欺騙消費(fèi)者

來源：中國消費(fèi)者報(bào) 時(shí)間：2021-10-27 12:49:50

原標(biāo)題：別讓網(wǎng)紅“小眾奶”欺騙消費(fèi)者

要戳穿這些消費(fèi)陷阱，推動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)健康、規(guī)范發(fā)展，需要建立統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，需要有關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)管，規(guī)范行業(yè)發(fā)展。

營養(yǎng)價(jià)值高、吸收快，降糖護(hù)肝，增強(qiáng)免疫能力……近年來，駱駝奶成了奶制品中的網(wǎng)紅，即便價(jià)格不菲，仍讓不少人尤其是老年人買個(gè)不停。在南寧的實(shí)體店，一罐300克的駱駝奶粉零售價(jià)就超過500元。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)上的駱駝奶產(chǎn)品目前尚無統(tǒng)一的國家標(biāo)準(zhǔn)，品質(zhì)差別較大，因此存在不少宣傳亂象。（據(jù)10月24日《南國早報(bào)》報(bào)道）

不僅是駱駝奶，水牛奶、羊奶、植物奶等“小眾奶”都成為消費(fèi)者的新寵，不少商家宣稱水牛奶的營養(yǎng)價(jià)值比牛奶高出幾十倍，而且脂肪含量更低、更易被吸收。一些推銷羊奶粉的微商，宣稱羊奶粉比牛奶粉更接近母乳，或宣稱植物奶利于減肥等，都對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生了誤導(dǎo)。

現(xiàn)在消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)，消費(fèi)需求多樣化，一些商家敏銳地看到了商機(jī)，大肆宣傳駱駝奶等“小眾奶”的營養(yǎng)價(jià)值，或稱這些“小眾奶”能滿足特定消費(fèi)群體的營養(yǎng)需求，這成功利用了消費(fèi)者的消費(fèi)心理。一些消費(fèi)者以為喝“小眾奶”更營養(yǎng)，滿足了自己“消費(fèi)升級(jí)”的需求，實(shí)際上可能花了更多錢換來的反倒是“消費(fèi)降級(jí)”。

不僅是“小眾奶”，像兒童專用的兒童食品、針對(duì)老年消費(fèi)者的保健食品等，背后都有一些無良商家通過虛假宣傳給消費(fèi)者畫“消費(fèi)餡餅”。這其中，消費(fèi)者自身、無良商家、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等都是“消費(fèi)偽升級(jí)”的推手。

因此，要防范無良商家打著消費(fèi)升級(jí)的旗號(hào)“偽升級(jí)”，欺騙消費(fèi)者，擾亂消費(fèi)市場(chǎng)秩序。要戳穿這些消費(fèi)陷阱，推動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)健康、規(guī)范發(fā)展，需要建立統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，需要有關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)管，規(guī)范行業(yè)發(fā)展。

實(shí)際上，部分商家夸大其詞、鼓吹產(chǎn)品“功效”的行為，已然突破了《廣告法》等法律法規(guī)規(guī)定，涉嫌虛假宣傳、消費(fèi)欺詐，侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益，對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)，亟待有關(guān)部門能夠依法懲治。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也要加強(qiáng)對(duì)入駐商家和用戶的管理，盡好管理責(zé)任，避免無良商家利用平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)欺詐。另外，還應(yīng)提升公眾的健康素養(yǎng)，提高消費(fèi)者的自我防范意識(shí)，避免被無良商家忽悠，交了“智商稅”。（戴先任）

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