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菜鳥裹裹發布年中寄件報告：一線城市公益寄受熱捧，95后用戶超3成

來源：金融界網時間：2021-07-06 09:25:17

用菜鳥裹裹寄快遞，已成為3億人的生活方式。7月5日，在線寄快遞平臺菜鳥裹裹發布年中寄件報告。截至2021年6月，菜鳥裹裹用戶數已突破3億，持續保持高速增長勢頭，半年內增長1億;“后浪”助推菜鳥裹裹邁入3億用戶新階段，95后用戶占比超3成;與此同時，菜鳥裹裹的寄快遞服務體驗全面升級，全國349城實現1小時內上門取件。強勁增長、年輕增量、體驗提升成為報告關鍵詞。

上門體驗升級上半年寄件單量上漲150%

隨著氣溫不斷走高，上門寄快遞需求呈現線性增長趨勢。菜鳥裹裹0元退換貨、一鍵下單、免費上門的服務，讓消費者寄快遞省時、省心又省錢。報告顯示，菜鳥裹裹寄快遞量連月來持續走高，上半年寄件單量同比上漲150%。

在用戶數量、業務單量猛增的同時，菜鳥裹裹上門體驗迎來新升級，在剛剛過去的6月，包括黑龍江大興安嶺地區在內，全國349城的消費者已享受到1小時上門的取件服務，隨時隨地、想寄就寄的輕松寄快遞體驗再進一程。

后浪奔入 95后用戶超3成

年輕人正通過菜鳥裹裹寄快遞，流通興趣與知識。數據顯示，“后浪”奔入助推菜鳥裹裹開啟3億用戶新階段，寄快遞用戶中95后占比超過30%，女性成為寄快遞主力，超過72%的快遞由女性寄出。在娃圈、jk圈、漢服圈等年輕人聚集圈層，因為物流鏈路透明、價優便捷，用菜鳥裹裹寄快遞成為圈層社交的交流紐帶。

有趣的是，在高考結束后的半個月內，近百萬2002、03年出生的用戶涌入菜鳥裹裹注冊寄快遞。高考出分后，學霸筆記成為搶手貨，用菜鳥裹裹寄快遞促進知識的流通，也變為高考后年輕人分享知識的新方式。

一線城市持家有道公益寄受熱捧

從寄件數據看，一線城市消費者不但會掙錢，更會持家。菜鳥裹裹閑置寄城市排行榜中，一線城市包攬前十，上海人持家有道名副其實，閑置物品寄出量位居第一，其后依次為北京、杭州、深圳、廣州、南京、成都、蘇州、天津、重慶。

數據還顯示，6月全新改版上線的菜鳥裹裹公益捐物大受熱捧，一件起捐、免費上門的隨手公益激發學生、社區組織積極參與，單量上升明顯，公益寄城市中保定、北京、上海、杭州、武漢的寄出量位列前五。

據介紹，菜鳥裹裹寄快遞服務已覆蓋全國2800多個區縣。通過菜鳥App，菜鳥裹裹寄件機和身邊的代寄點，或者在淘寶、支付寶搜索“菜鳥裹裹”，大家在家中、辦公室、景區、購物中心、學校等即可輕松寄快遞，已成為3億人的生活方式。

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標簽：菜鳥裹裹年中寄件報告用戶量 95后用戶

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