萬豪國際集團近期公布了2023年第一季度財報，本期業績表現優于市場預期，受益于全球酒店入住率的提升和客房收入的上漲，而中國國內市場的復蘇是重要推動力。

今年第一季度萬豪收入56.15億美元，同比增長34%；凈利潤7.57億美元，同比實現翻倍增長。全系統RevPAR同比增長34.3%，其中美國和加拿大增長25.6%，國際市場增長高達63.1%。

鑒于國際市場復蘇超出預期，第二季度全球預訂趨勢繼續穩健發展，萬豪決定調高對今年RevPAR業績的預期；近期老對手希爾頓也類似地調高了對全年業績的展望。

(資料圖片)

萬豪線上直銷的比例相比疫情前增長了6個百分點，而萬豪整體直銷比例則增長了1個百分點；相較之下，OTA分銷占比仍維持在11%左右。

截至今年3月底，萬豪旅享家Bonvoy忠誠度會員數量達到1.82億人。Q1萬豪移動App用戶增長了31%，在線客房間夜量增長17%，數字渠道收入增長26%。

西方不亮，東方亮

路透社報道認為，包括萬豪、凱悅、希爾頓等美國酒店連鎖集團今年在其本土市場可能面臨不少壓力，因為整體經濟形勢承壓，美國市場今年下半年的消費力可能將受影響，但亞太市場尤其是大中華區的需求復蘇，則給這些美國連鎖集團帶來利好。

Q1大中華區萬豪酒店RevPAR已經恢復到2019年同期的95%，其中，中國內地市場RevPAR已經超越2019年同期。中國市場的Special Corporate商旅客源和商旅散客業務的復蘇比美國市場更快。國際市場業務占據萬豪集團收入的很大一塊，這塊業務的增速超出萬豪的預期，對集團今年全年RevPAR增長起到很大的幫助。

今年第一季度，萬豪大中華區酒店入住率是62.9%，RevPAR是76.06美元。

萬豪直銷比例提升，OTA分銷份額停滯

有分析師在最近的財報會議上提問萬豪OTA分銷的比例是否有變化，萬豪集團CFO Leeny Oberg回應稱，目前OTA分銷占比萬豪總體業務大約11%，相比疫情之前變化不大。

“有意思的是，目前萬豪線上直銷的比例相比疫情前增長了6個百分點，而萬豪整體直銷比例則增長了1個百分點；相較之下，OTA分銷占比基本沒變。”Oberg說道。

其實，此前萬豪CEO Anthony Capuano也曾在接受媒體采訪時，提到類似的情況。

不過，Oberg隨后回應Skift的咨詢稱，萬豪直銷比例的增長主要是來源于TMC代理和GDS代理預訂比例的相應減少。

截至今年3月底，萬豪旅享家Bonvoy忠誠度會員數量達到1.82億人，萬豪通過聯名信用卡、借助自有數字化平臺等方式增強與客人的直接聯系。過去一年，萬豪移動App用戶增長了31%，在線客房間夜量增長17%，數字渠道收入增長26%。

調高全年業績預期，但下半年增速可能放緩

萬豪CEO Anthony Capuano在財報電話會議上說，盡管宏觀經濟環境仍然存在不確定性，但目前并未直接影響到旅游市場的需求。實際上，這季度所有細分領域的客戶需求仍在繼續增強。

萬豪預計今年第二季度全球RevPAR漲幅在10%-12%之間，全年漲幅預計在10%-13%之間。全年酒店客房數量預計將凈增4%-4.5%。

不過，CoStar Group酒店業分析師Jan Freitag認為，萬豪今年第一季度業績表現超出市場預期，他預計后面季度增速會有所放緩，但仍將保持增長的態勢。

近期動態

去年10月萬豪宣布收購的墨西哥酒店品牌City Express，已于今年3月獲得監管批準，并于最近完成了并購交易。這是萬豪旗下第31個品牌。

今年2月，萬豪宣布任命毛怡冰為大中華區總裁，并任命若方國瑜（Peggy Fang Roe）擔任集團執行副總裁兼首席客戶官，兩位高管都直接向集團總裁兼首席執行官Anthony Capuano匯報。

今年3月，宣布繼續拓展中國市場業務版圖，并預計在2023年開設47家酒店，共計約12,000多間客房。這意味著今年內集團將于中國市場實現酒店總數量超500家里程碑，并在該地區擁有超150,000 間客房，占亞太區總客房數量一半以上。

今年4月，萬豪因為未按照美國賓州規定在收費單上向客人展示其收取的度假費等各類費用，而被罰款22.5萬美元。萬豪近期宣布，將在其官網和App渠道上，顯著顯示包括度假費和目的地服務費等各項費用。

參考資料：1. Marriott beats Wall Street estimates on China recovery. (Reuters)2. MAR Q1 2023 Transcript. (Marriott)3. Marriott Not Too Worried About U.S. Hotel Financing Tightening. (Skift)4. Marriott to prominently display resort fees this month. (PhocusWire)